质量理念是以提高产品质量为核心,不断提升服务品牌知名度和客户满意度,加强质量文化建设的根本观念和执着追求。科学的质量理念是支撑企业在市场竞争制胜的基石。如海尔集团的质量理念:“不合格的产品就是废品”。放在“仓库里”没人要的产品是没有质量的,即使它已经符合了企业内部的各项要求。加强企业员工质量理念势在必行。