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营销链
简介
营销链是在动态变化的市场背景下,以顾客需求为起点,顾客满意为终点．由营销者和顾客两大主体为核心要素组成的需求满足链。 构成营销链的基本要素有五个:营销者、顾客、营销流、营销力和规则。营销者是需求项目的提供者,它可以是一个企业或企业中的一个部门或是一道工序环节。顾客是营销客体的消费者,它可是终端顾客、中间商顾客和内部顾客。营销流包括企业的信息流、产品流、货币流、服务流、传播流和促销流等。它是企业与市场发生交换关系的基本内容,企业营销的全部目的就是实现营销流量的最大化和营销流速的最快化。
| 中文名 | 营销链 |
|---|---|
| 原始名称 | 营销链 |
| 外文名 | marketing chain |
| 形成 | 局限性和市场环境 |
| 相关实体 | 市场营销观念 |
| 英文名 | marketing chain |