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酒店前厅服务员技能手册
简介
《酒店前厅服务员技能手册》从一名合格的酒店前厅服务员应具备的素质要求、前厅工作的服务规范、前厅服务员的岗位职责及行为规范等方面入手,深入浅出地阐述了酒店前厅服务工作中必备的基本知识,以及前厅服务工作所涉及的技能。
| 价格 | 15.00 元 |
|---|---|
| 作者 | 滕宝红 |
| 出版时间 | 2009-06-00 |
| 出版社 | 人民邮电出版社 |
| 名称 | 酒店前厅服务员技能手册 |
| 开本 | 16开 |
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