应用学科
用户流失
简介
流失用户,是指那些曾经访问过网站或注册过的用户,但由于对网站渐渐失去兴趣后逐渐远离网站,进而彻底脱离网站的那批用户。当然,一个网站一定会存在流失用户,这是网站用户新老交替中不可避免的,但流失用户的比例和变化趋势能够说明网站保留用户的能力及发展趋势。
| 中文名 | 用户流失 |
|---|---|
| 原始名称 | 用户流失 |
| 外文名 | churn |
| 定义 | 一个网络中原有用户数量的减少 |
| 精选上位词 | 科学百科信息科学分类 |
| 英文名 | churn |
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