员工关系管理实务手册

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简介

《员工关系管理实务手册》是2009年人民邮电出版社出版的图书,作者是李艳,赵淑芳。

本书细化了员工关系管理的各项工作,并将其方案化、实务化,具体内容包括劳动关系管理、集体合同管理、沟通管理、冲突管理、员工纪律管理、劳动保护、保密管理、员工满意度管理、人事外包与劳务派遣、离职与裁员管理、劳动争议处理等。书中既有可行的具体方案,又有相应的案例,对员工关系管理人员来说具有重要的参考价值。本书适合企业人力资源管理人员、培训师、咨询师以及高校相关师生阅读和使用。