消费者决策
简介
消费者决策最早是由俄州州立大学的engel、kollat及blackwell三位教授发展出来的。
消费者购买决策是指消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性并进行选择、购买能满足某一特定需要的产品的过程。
广义的消费者购买决策是指消费者为了满足某种需求,在一定的购买动机的支配下,在可供选择的两个或者两个以上的购买方案中,经过分析、评价、选择并且实施最佳的购买方案,以及购后评价的活动过程。它是一个系统的决策活动过程,包括需求的确定、购买动机的形成、购买方案的抉择和实施、购后评价等环节。
| 上位词 | 学科 |
|---|---|
| 中文名 | 消费者决策 |
| 别名 | cpd |
| 原始名称 | 消费者决策 |
| 发源地 | 美国 |
| 简称 | cpd |
| 类别 | 经济学词汇 |
| 精选上位词 | 品牌 |
相关实体