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sfa(销售能力自动化)是crm客户关系管理系统的一个业务组件。sfa是在销售过程中,针对每一个客户、每一个职业领域、每一个销售机会、基于每一个人员行动的科学、量化的管理和分配;可以有效支持销售主管、销售人员对客户的管理、对销售机会的跟踪;能够有效销售规范、实现团队协同工作。sfa在欧美地区已有15多年的应用历史,是企业销售管理的基本工具之一。
中文名 | 销售能力自动化 |
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历史 | 10多年的应用历史 |
原始名称 | SFA |
名称 | sfa |
外文名 | sfa |
定义 | crm客户关系管理系统业务组件 |
实体注释 | 管理工具 |
绰号 | sfa |
英文名 | sfa |