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服务差异化
简介
服务可以被看作是产品的延伸部分,但是近年来,随着技术进步和激烈竞争的优胜劣汰,企业核心产品的差异化空间不断缩小,人们普遍对服务这个能为产品提供加值的要素产生了高度的重视。尤其是对于与有形商品相对的服务产品而言,服务差异化通常是一种更为重要的差异化手段。
| 中文名 | 服务差异化 |
|---|---|
| 原始名称 | 服务差异化 |
| 领域 | 经济 |
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