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市场公关
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简介
事实上,公关部门与市场部门并不能混为一体。公关部门是主要从事组织机构信息传播,关系协调与形象管理事务的咨询,策划,实施和服务的管理职能,公关的主体是社会组织；公关的客体是公众；公关的手段是传播。 公关应具备以下五方面的职能:1.宣传引导,传播推广。 2.收集信息,监测环境。 3.咨询建议,形象管理。 4.沟通交际,协调关系。 5.解决矛盾,处理危机。
| 中文名 | 市场公关 |
|---|---|
| 原始名称 | 市场公关 |
| 外文名 | public relationship |
| 职能 | 五方面 |
| 英文名 | public relationship |
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